Договор мастерской ритуальных изделий «Памятник Гранит» содержит полный перечень гарантийных обязательств перед Заказчиком. Ниже вы можете ознакомиться с особенностями гарантийных сроков на наши изделия и услуги.
Действует на:
При возникновении гарантийного случая, свяжитесь с нашим специалистом по телефону или напишите на почту c пометкой «Гарантийный случай». Детально изложите ситуацию (по возможности с приложенными фото) и укажите номер нашего с вами договора. Мы внимательно изучим проблему и примем оперативные меры по ее решению.
Срок возврата изделий ненадлежащего качества составляет 30 дней с момента их получения заказчиком.
Мы гарантируем замену изделия или возврат его стоимости, если нами допущена технологическая ошибка. Возврат средств производится наличными или на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от условий банка).
Если Вы хотите заменить или вернуть изделие по причине его брака, то свяжитесь с нами удобным способом, сообщите номер заказа и суть возникшей проблемы. Мы всегда поможем решить любые возникшие вопросы.
Образец договора с компанией